第 20 屆亞洲運動會在愛知與名古屋舉行，從 9 月 19 日一路進行到 10 月 4 日。45 個國家與地區派出代表隊，加上亞奧理事會（OCA）難民代表隊，約 15,000 名選手與隊職員、41 種運動，超過 50 個競賽場館分布在名古屋市區與周邊。主場館是名古屋市瑞穗公園陸上競技場，另外有少數項目在東京舉行。對台灣旅客來說，名古屋本來就是日本旅遊的熟面孔，這次又多了一個非去不可的理由。
也就是說，這兩個半星期裡，地表上語言最混雜的一群人，正站在一個街頭只講日文的城市裡。這篇要處理的不是開幕典禮，也不是場館氣氛，而是那些很小的交易：走到對的入口、點一份吃的、問接駁車在哪裡停。每一段大概二十秒，只要有一套固定流程，就不會卡住。
出發前先設定好三件事
確認你的語言組合在支援清單上。 Felo Translator 官方支援 16 種語言，台灣讀者對應的是清單上的「台灣華語」，不是「簡體中文」。你的語言如果在名單上，就能用平常的語速說話、拿回一段語音翻譯；如果不在，先讀完下面的限制段落，再決定要不要把重要的事交給它。
搞清楚哪些功能需要連線。 即時語音翻譯需要網路。App 的「本機儲存」會把逐字稿和歷史紀錄留在你的裝置裡——那是儲存功能，不是離線翻譯。場館人多，尖峰時段就把訊號當作不穩；比較複雜的對話，進場前先講完。
電量與音量。 在場館待一整天很吃電，帶行動電源。媒體音量也請事先調好——手機是拿在兩個人中間的，聲音要能穿過一公尺的空氣，不是一間房間。
實戰用法：七個即時翻譯的關鍵時刻
1. 在車站，還沒進場館之前。 賽事日最容易迷路的地方其實是鐵路網，不是球場。需要解釋事情的時候，找有站務人員的窗口，不要找售票機。
你說：「請問到場館要搭哪一條線？需要轉乘嗎？」螢幕上的日文：「スタジアムに行くには何線ですか？乗り換えは必要ですか？」站務人員用日文回答，你的語言會顯示在下方：「搭名城線，不用轉乘，大約二十分鐘。」
2. 在場館閘門，票掃不過的時候。 掃不過通常是手機螢幕亮度的問題，不是票的問題。講問題本身，不要講你猜的解法。
你說：「我的票在這支手機裡，閘門讀不到。」螢幕上的日文：「チケットはこのスマホです。ゲートが読み取れません。」工作人員：「把螢幕調亮一點。這樣就可以了。」
3. 找自己的看台區和座位。 用螢幕給對方看，不要唸出來——座位這種東西，用寫的比用講的快。你只要說出區域代號，剩下的讓引導人員自己看。
你說：「C 區要往哪邊走？」螢幕上的日文：「Cブロックです。どちらへ行けばいいですか？」工作人員：「上二樓，然後往左邊。」
4. 在美食攤點餐。 這是全場頻率最高、也最不怕翻錯的一種對話。控制在兩句話：你要什麼，加一個限制條件。
你說：「這個來一份，不要豬肉。」螢幕上的日文：「それを1つお願いします。豚肉は抜きで。」店員：「了解。付現還是刷卡？」
5. 買周邊商品。 尺寸和顏色是唯二需要來回確認的資訊。尺寸用講的，其他把手機舉起來給對方看。如果你是用指的，直接講商品編號，不要描述它長什麼樣子。
你說：「這件要 L 號，有其他顏色嗎？」螢幕上的日文：「これのLサイズはありますか？他の色はありますか？」店員：「不好意思，只剩白色了。」
6. 真的出事的時候。 只要牽涉到受傷、護照遺失或小孩走失，就別再用 App 解釋了。去找有人的服務台或志工——賽事期間有在街頭執勤的城市志工，也有場館內的志工。用 App 講完一句「發生什麼事」，然後把手機收起來，讓真人接手。
你說：「我的小孩不見了，我們在 3 號閘門附近走散。」螢幕上的日文：「子供が見当たりません。3番ゲートの近くではぐれました。」接著把手機收起來，讓工作人員當面接手。
7. 跟其他代表隊的球迷聊天。 這裡就是一款 16 種語言的 App 不再只是「日本工具」的地方。你旁邊站的可能來自泰國、印尼、越南、韓國、尼泊爾——全部都在官方語言名單上。上週還講不成的對話，現在直接可以講。
你說：「你們從哪裡來的？今天看哪一場？」手機把這句話轉成對方的語言，對方用自己的話回答，螢幕上顯示你的語言：「曼谷。我們來看羽球。」
三種情境，從頭到尾走一遍
車站，手上一張紙本地圖。 你拿著列印出來的地圖，完全不知道該走哪個出口。你說出目的地的名字，把地圖舉起來。App 負責翻那個名字，地圖負責指路。兩句話，十秒鐘。
美食攤，最忙的那一刻。 中場休息，隊伍很長，沒時間組織句子。你已經練到能把號碼和限制條件一口氣講完。櫃檯那頭聽到的是完整的點餐，不是破碎的片段。
場館外，比賽結束之後。 你在跟客隊的球迷講話，用的是一種你們兩個都不是母語的語言。這時候 App 做的是反方向的事——你講你的語言，對方用他的語言回答，兩個人都在讀螢幕。
讓對話更順的幾個習慣
- 短句勝過好文法。 兩個子句是實用上限。語音翻譯最常見的失敗，就是一句又長又漂亮的句子。
- 把手機放在櫃檯或桌面上。 攤平、兩個人一起看，比舉到臉的高度好得多。
- 吵的時候用看的，不要用聽的。 螢幕上就是雙語逐字稿，人讀比聽快得多。
- 專有名詞慢慢說，或直接寫。 選手名字、站名、場館名特別容易翻壞；地名來回一趟通常會走樣。
- 任何含數字的資訊都要再確認一次。 價格、時間、閘門號碼、月台號碼。自己覆述一遍，或直接指著螢幕。
值得先知道的限制
官方語言清單裡沒有阿拉伯文，也沒有希伯來文。 支援的 16 種語言是：
英文 | 日文 | 韓文 | 德文 |
西班牙文 | 法文 | 義大利文 | 俄文 |
簡體中文 | 台灣華語 | 粵語 | 捷克文 |
泰文 | 印尼文 | 越南文 | 尼泊爾文 |
如果你說的是阿拉伯文或希伯來文，App 一樣能用——但它是以英文當橋樑，不是直接口譯你的母語。在這屆賽事特別有感：13 個代表團來自西亞，而日常日文不會自動對上阿拉伯文。
沒有離線翻譯。 即時翻譯需要連線。App 會把逐字稿存在本機，那是另一件事。
沒有拍照或 OCR 翻譯。 你不能拍一張菜單，就指望它翻出來。
人名與專有名詞是最弱的一環。 任何已經寫成羅馬字母、但當地唸法不同的名字，來回一趟通常會壞掉。
它不是官方口譯。 票務糾紛、醫療表格、任何法律相關的事，都要走賽事自己的工作人員。
Felo 在賽事現場的角色
Felo Translator 是為「眼前這句話」設計的，不是為你身後那份文件：雙向語音翻譯會判斷是哪一邊在說話、把結果用自然的語音唸出來，螢幕上同時有雙語逐字稿，兩個人可以一起讀。它支援 iOS 與 Android，不需要註冊帳號，可用的就是上面那 16 種語言。
放到賽事日裡，它的定位很具體。你多數要講的話都很短、是用說的、而且幾秒內就要答案——車站、閘門、攤位。這正是這套工具設計時設定的形狀，也是一款日本翻譯 App 最常見的使用場景。逐字稿也不再是一次性的：它存在你的裝置裡，所以星期二在驗票口講通的那一句，星期六回到同一個閘門時還在。
產品官方頁面在 felo.me/translator，語言清單與價格在 felo.me/pricing。
常見問題
進到場館之後，沒有網路也能用嗎？不行。即時翻譯需要網路連線。逐字稿和歷史紀錄會存在你的裝置裡，但那是儲存，不是離線翻譯——比較複雜的對話，進場前先講完。
有支援阿拉伯文或希伯來文嗎？沒有。官方那 16 種語言的清單裡，這兩種都不在。如果你說的是這兩種語言，實際的用法是「你的語言 ⇄ 英文」，以英文當橋樑。
日文跟我的語言可以直接互譯嗎？只要你的語言和日文都在那 16 種裡面就可以——App 會自動判斷是哪一邊在說話，雙向翻譯，不需要你手動切換設定。
遇到嚴重的事，例如醫療問題，該怎麼辦？用 App 講一句話說明狀況，然後去找現場工作人員。賽事有場館志工，也有在城市裡執勤的志工，就是為了這種狀況存在的。
由 Felo 編輯部撰寫。Felo 編輯部專注語言、語音翻譯與跨語言溝通的實用技巧。
