Двадцатые Азиатские игры проходят в Айти и Нагое с 19 сентября по 4 октября. Сорок пять стран и регионов прислали команды, плюс команда беженцев Олимпийского совета Азии — всего 46 команд: около 15 000 спортсменов и официальных лиц, 41 вид спорта и более 50 соревновательных объектов в Нагое и вокруг. Главная арена — стадион Nagoya City Mizuho Park Athletic Stadium (Paloma Mizuho); пара соревнований проходит в Токио.
Значит, две с половиной недели по городу, где уличный язык — японский, ходит одна из самых многоязычных толп на планете. Это не рассказ про церемонии и не про атмосферу трибун, а про мелкие бытовые сцены: дойти до нужного входа, заказать еду, узнать, откуда идёт шаттл. С наработанной привычкой каждая такая сцена занимает секунд двадцать.
Перед поездкой: три вещи, которые стоит настроить
Проверьте, что ваш язык есть в списке. Официальный список Felo Translator — 16 языков. Русский в нём есть, и это главное: можно говорить как обычно и получить обратно озвученный перевод. Если вашего языка в списке нет, сначала прочитайте раздел об ограничениях.
Разберитесь, что работает без сети. Голосовой переводчик живёт только при подключении. Функция Local Save хранит расшифровки и историю на вашем устройстве — это про хранение, а не про офлайн-перевод. На аренах в час пик людно, и сеть там ведёт себя непредсказуемо: сложные разговоры решайте до входа.
Заряд и громкость. Полный день на объектах сажает телефон. Возьмите внешний аккумулятор и выставьте громкость заранее: телефон будет стоять между двумя людьми, и звуку нужно пройти метр воздуха, а не всю комнату.
Как этим пользоваться: семь моментов
1. На станции, до входа на арену. Самая запутанная часть игрового дня происходит не на стадионе, а в метро и электричках. Если нужно что-то объяснить, идите к окошку с сотрудником, а не к автомату.
Вы говорите: «Какая линия идёт к стадиону? Нужна пересадка?» На экране по-японски: 「スタジアムへは何線ですか？乗り換えは必要ですか？」Сотрудник отвечает по-японски, а под японской строкой появляется русская: «Линия Мэйдзё, пересадка не нужна. Минут двадцать.»
2. У входа, когда билет не считывается. Сбои сканера почти всегда про яркость экрана, а не про билет. Говорите о проблеме, а не о решении.
Вы говорите: «Билет в телефоне. Турникет его не читает.» На экране по-японски: 「チケットはこのスマホです。ゲートが読み取れません。」Сотрудник: «Прибавьте яркость. Теперь проходит.»
3. Как найти свой сектор и место. Показывайте телефон, а не читайте вслух: номер места — как раз тот случай, когда написанное быстрее произнесённого. Скажите номер сектора и дайте стюарду прочитать остальное.
Вы говорите: «Сектор C — куда мне идти?» На экране по-японски: 「Cブロックです。どちらへ行けばいいですか？」Стюард: «На второй этаж, потом налево.»
4. Заказ в ларьке. Самый частый разговор за день и тот, где ошибка перевода стоит меньше всего. Держитесь двух фраз: что вы хотите и одно ограничение.
Вы говорите: «Вот это, одно. Без свинины.» На экране по-японски: 「これを1つ。豚肉は抜きでお願いします。」Продавец: «Понял. Наличные или карта?»
5. Покупка сувениров. Через перевод должны пройти всего две вещи: размер и цвет. Размер скажите, остальное покажите на экране. Если вы показываете пальцем на товар, называйте его номер, а не описывайте словами.
Вы говорите: «Вот это — размер L. Есть другой цвет?» На экране по-японски: 「これのLサイズはありますか？他の色はありますか？」Продавец: «Остался только белый, к сожалению.»
6. Если что-то случилось. Всё, что связано с травмой, потерянным паспортом или потерявшимся ребёнком, — не тот случай, когда объяснение стоит поручать приложению. Найдите справочную с сотрудниками или волонтёра: на Играх работают городские волонтёры на улицах и волонтёры на объектах. Скажите через приложение одну фразу о проблеме, потом уберите телефон и дайте говорить человеку.
Вы говорите: «Пропал ребёнок. Мы разминулись у третьего входа.» На экране по-японски: 「子供が見当たりません。3番ゲートの近くではぐれました。」Дальше телефон уберите: стюард берёт разговор на себя.
7. Разговор с болельщиками других делегаций. Здесь приложение на 16 языков перестаёт быть инструментом про Японию. Рядом с вами стоят люди из Таиланда, Индонезии, Вьетнама, Кореи, Непала — все эти языки в официальном списке. И отдельная деталь для русского читателя: с болельщиками и журналистами из Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана и Таджикистана вы чаще всего заговорите по-русски вообще без телефона.
Вы говорите: «Как вам Нагоя? Давно вы здесь?» На экране — уже не японский, а корейский: собеседник читает вопрос на своём языке. Он отвечает по-корейски, и под этим появляется русская строка: «Город спокойнее, чем я ожидал. Я здесь с открытия.»
Три ситуации целиком
Станция и бумажная карта. На руках распечатанная карта и полное непонимание, какой выход нужен. Вы называете пункт назначения и поднимаете карту. Название переводит приложение, а показывает карта. Два предложения, десять секунд.
Ларёк в самый час пик. Перерыв, длинная очередь, сочинять фразу некогда. Вы уже наловчились говорить номер и ограничение на одном выдохе. Человек за прилавком слышит готовый заказ, а не обрывок.
После сессии, у выхода. Вы разговорились с болельщиком из Казахстана, и приложение вам не понадобилось: вы оба говорите по-русски. Через минуту рядом оказывается болельщик из Таиланда, с которым общего языка нет вообще, — и телефон снова в деле, только работает он уже в обе стороны: вы говорите по-русски, он отвечает по-тайски, и оба читаете.
Как сделать разговор плавнее
- Короткая фраза лучше правильной грамматики. Практический потолок — два придаточных. Самый частый провал в голосовом переводе — длинное красиво построенное предложение.
- Кладите телефон на прилавок. Если он лежит между двумя людьми на столе или стойке, дело идёт заметно лучше, чем когда его держат на уровне лица.
- В шуме показывайте экран, а не включайте звук. Двуязычная расшифровка и так на экране, а читает человек куда быстрее, чем слышит.
- Имена и названия диктуйте медленно или пишите. Имена игроков, названия станций и арен возвращаются искажёнными: топонимы плохо переживают дорогу туда и обратно.
- Убирайте иронию и уменьшительные. «Секундочку», «вон ту маленькую», «ну что, поехали» — сарказм и уменьшительные формы переводятся плохо. Говорите буквально.
- Всё, где есть число, перепроверяйте. Цена, время, номер сектора, номер платформы: повторите вслух или покажите на экран.
Ограничения, о которых стоит знать
Официальный список — 16 языков, и он закрытый. Поддерживаются:
английский | японский | корейский | немецкий |
испанский | французский | итальянский | русский |
китайский (упрощённый) | китайский (Тайвань) | кантонский | чешский |
тайский | индонезийский | вьетнамский | непальский |
Арабского и иврита в списке нет. Для этих Игр это не мелочь: 13 делегаций приехали из Западной Азии, и с ними приложение работает только через английский, как через мост.
Русский в списке есть — а языков Центральной Азии в нём нет. Казахского, киргизского, узбекского и таджикского в списке не найдёте. С делегациями из Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана и Таджикистана это чаще всего не проблема: русский там широко распространён, и русский ↔ японский переводится напрямую. Но если ваш собеседник говорит только на казахском или киргизском, прямого перевода не будет — только через английский и в два шага.
Офлайн-перевода и перевода по фото нет. Живому переводу нужна связь; расшифровки приложение хранит локально, но это другое. Сфотографировать меню и получить перевод тоже не получится.
Имена собственные — слабое место. Всё, что уже записано латиницей и произносится на месте иначе, вернётся испорченным.
Это не синхронный перевод и не официальный переводчик Игр. Вопросы с билетами, медицинские бланки и всё юридическое решают сотрудники Игр.
Переводчик с японского языка в Нагое: что даёт Felo
Felo Translator сделан под разговор, который идёт прямо перед вами, а не под документ, оставшийся позади: двусторонний перевод разговора, который сам определяет, с какой стороны говорят; естественная озвучка результата; двуязычная расшифровка на экране, которую оба собеседника читают одновременно. Работает на iOS и Android, аккаунт не нужен, поддерживает те самые 16 языков из списка выше.
Для игрового дня это ложится вполне конкретно. Почти всё, что вы скажете, — короткая фраза вслух и ответ, который нужен через секунды: станция, вход, ларёк. По сути это переводчик для путешествий, заточенный под живой устный диалог, и под такую форму он и сделан. Расшифровки при этом перестают быть одноразовыми: они сохраняются на устройстве, поэтому фраза, сработавшая у входа во вторник, будет на месте и в субботу, когда вы вернётесь к тому же входу.
Официальная страница продукта — felo.me/ru/translator, список языков и тарифы — на felo.me/ru/pricing.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться приложением без интернета на арене? Нет. Живой перевод требует подключения. Расшифровки и история сохраняются на устройстве, но это хранение, а не офлайн-перевод: сложные разговоры ведите до того, как войдёте.
Русский поддерживается? А казахский, узбекский, киргизский, таджикский? Русский — да, он в официальном списке из 16 языков. Казахского, узбекского, киргизского и таджикского в списке нет. На практике это редко мешает: с делегациями из Центральной Азии вы обычно говорите по-русски, а приложение-переводчик нужен для русского ↔ японского. Но если человек говорит только на казахском, этот язык приложение не переведёт.
Будет ли русский ↔ японский работать напрямую, без переключений? Да. И русский, и японский есть в списке: приложение определяет, с какой стороны говорят, и переводит в обе стороны, не требуя менять настройку.
Что делать в серьёзной ситуации, например при медицинской проблеме? Скажите через приложение одну фразу — что случилось, — а дальше найдите сотрудника. На Играх для этого и работают волонтёры на объектах и городские волонтёры.
От редакции Felo. Редакция Felo пишет о языке, голосовом переводе и деталях общения через границы.
