تتكرر الأسئلة نفسها قبل أن يحمّل أي شخص تطبيق Felo Translator — هل هو مجاني، ما اللغات، هل يعمل دون اتصال، ماذا يحدث للمحادثة، وأين أجد المساعدة. هذه هي المجموعة الرسمية من الإجابات، من صفحات المنتج وصفحات المتاجر. إذا لم يكن سؤالك في القائمة، فالإجابة الأخيرة توضح أين تذهب به.
ما هو Felo Translator؟
Felo Translator تطبيق ذكاء اصطناعي للترجمة الصوتية الفورية وتفريغ الكلام. في الصفحات الرسمية يُوصف بأنه تطبيق ترجمة فورية متزامنة: تحويل الصوت إلى نص لحظيًا، وتفريغ بالغ السرعة، وترجمة عالية الدقة قائمة على تقنية GPT. ثلاث ميزات تحمل معظم العمل — Voice Translation (تحويل صوتك إلى لغة أخرى فورًا)، وTranslation Reading (قراءة النتيجة بنبرة طبيعية تنقل مشاعر الجملة ومعناها)، وLocal Save (حفظ المحادثة على جهازك).
كم التكلفة، وهل هناك تجربة مجانية؟
التجربة مجانية. تمنحك الخطة Pro ترجمة صوتية فورية وتفريغًا غير محدود المدة: سنويًا $239.99 USD (بدلًا من سعر قائمة $599)، وشهريًا $39.9 USD (بدلًا من $59.9)، إضافة إلى تجربة يوم واحد مقابل $0.99 وباقة 120 دقيقة مقابل $3.9. تتم عمليات الشراء من داخل تطبيق Felo Translator.
ما اللغات التي يدعمها Felo Translator؟
15 لغة: الكورية، اليابانية، الألمانية، الإنجليزية، الصينية المبسطة، التشيكية، التايلاندية، الإسبانية، الفرنسية، التايوانية، الإيطالية، الروسية، الكانتونية، الإندونيسية، الفيتنامية. في الصفحات الرسمية تُعرض كل لغة كزوج ترجمة صوتية مع الإنجليزية.
لغتي غير موجودة في القائمة. هل يمكن إضافتها؟
هذا هو الحد الصادق: Felo Translator مترجم صوتي متخصص في 15 لغة للمحادثات الحقيقية، وليس فهرسًا عالميًا شاملًا. إذا كانت لغة أو زوج لغات مفقودًا وكان هذا يهمك في عملك، فأخبرنا — القسم الأخير من هذا الدليل يوضح كيف تتواصل مع الفريق بطلب لغة.
هل يعمل دون اتصال؟
لا. الترجمة دون اتصال ليست وضعًا موثقًا. الميزة المدمجة في جهازك هي Local Save — تخزين محلي فعّال يبقي الملفات والبيانات على جهازك للوصول إليها بسهولة في أي وقت. أما الترجمة الفورية فتحتاج اتصالًا فعالًا بالشبكة.
ما الأجهزة المدعومة؟
iOS وAndroid. صفحات المنتج تقود مباشرة إلى التنزيل من App Store وGoogle Play. تحدث الترجمة داخل محادثة مباشرة، فكلا المنصتين مصممتان للاستخدام على الهاتف أولًا.
ماذا يحدث لبيانات محادثتي؟
تُخزَّن على جهازك: Local Save يحفظ الملفات والبيانات بأمان على جهازك للوصول إليها بسهولة في أي وقت. تُعالَج المحادثات لإنتاج الترجمة — وهذا ليس ترجمة دون اتصال، وليس من الادعاءات أنها تشفير من طرف إلى طرف. في المحادثات الحساسة، أبقِ Local Save مفعلًا ليبقى السجل على جهازك.
ما مدى دقة الترجمة؟
التوقع الصادق في اللغات الخمس عشرة المدعومة: المعنى أولًا، ثم الفروقات الدقيقة، أما الأسماء والعبارات الاصطلاحية فقد تكون تقريبية — وهذا هو التوقع نفسه لأي ترجمة مولّدة. من الداخل، تعمل بتقنية GPT لترجمة عالية السرعة وعالية الدقة، مصممة للثبات في الاستخدام الواقعي. قبل أي محادثة مهمة، جرّب زوج اللغات وأبقِ Local Save مفعلًا لتتمكن من مراجعة ما قيل.
كيف أجري محادثة ناجحة؟
تعمل الترجمة من الكلام إلى الكلام بشكل أفضل مع الإيقاع: قُل جملة قصيرة واحدة في كل مرة، وضع الهاتف بينك وبين الطرف الآخر، وأدر الشاشة نحوه ليقرأ الإجابة أثناء نطقها. يتعامل التطبيق مع محادثة واحدة في كل مرة — المحادثة المباشرة محادثة واحدة، وليست طابورًا.
هل يستطيع التعامل مع اجتماع صغير مزدوج اللغة؟
نعم، كأداة ثنائية الاتجاه في اجتماع صغير. الشكل العملي هو: اضبط زوج اللغات قبل الاجتماع، وأبقِ جملتك قصيرة، ثم اقرأ السجل المحفوظ من Local Save بعد ذلك. إنه تطبيق ترجمة صوتية، وليس نظام مؤتمرات كامل — وفي قاعة كبيرة تحقق من حدوده قبل الاجتماع.
ماذا أفعل عند وجود مشكلة في الدفع أو الاسترداد أو الفاتورة؟
تتم جميع عمليات الشراء في Felo Translator — اشتراك Pro، والتجربة ليوم واحد، وباقة 120 دقيقة — عبر متجر التطبيقات الذي استخدمته: App Store لنظام iOS أو Google Play لنظام Android. ذلك المتجر يتولى معالجة الدفع، لذا فهو جهة الاتصال عند وجود مشكلة في الدفع أو الاسترداد، وهو من يُصدر الفواتير والإيصالات أيضًا. عند نجاح الشراء، يرسل المتجر الإيصال تلقائيًا في العادة — اطّلع على بريد الإيصال أو سجل المشتريات داخل المتجر قبل التواصل مع أي جهة أخرى. إذا لم تُحل مشكلة الدفع أو الاسترداد أو الفاتورة أو أي مشكلة تقنية عبر المتجر، فتواصل مع عنوان الدعم الرسمي أدناه.
لا يغطي أي مما سبق سؤالي — كيف أصل إلى الدعم؟
راسل البريد الرسمي للدعم: support@felo.ai. صف ما كنت تحاول فعله (ترجمة محادثة مباشرة، اجتماع، تفريغ طويل)، واذكر جهازك وإصدار التطبيق إن كانت المشكلة تقنية، وما توقعته مقابل ما حدث. يقرأ فريق الدعم رسالتك من هناك.
فريق تحرير Felo. يكتب فريق تحرير Felo عن اللغة والترجمة الصوتية وتفاصيل التواصل عبر الحدود.
